購物說明

健康聯盟│營養保健 安心專業

  • 訂單查詢
    聯絡我們
    購物說明
我的購物車
讀取中...請稍候

付款方式說明


☑︎ 貨到付款

到貨時,請將現金交給送貨人員即可。

※以下地方無法代收款項: 金門:金湖鄉太武山、烏坵鄉(大膽島、二膽島)。澎湖:馬公市虎井里、馬公市桶盤里、望安鄉、七美鄉,白沙鄉:鳥嶼村、吉貝村、大倉村、員貝村。台東縣蘭嶼鄉。

 

 

☑︎ 信用卡付款

信用卡付款者,訂購人須為信用卡持卡本人,或取得信用卡持卡人授權後訂購。您可使用VISA、Master或JCB信用卡簽帳訂購。恕不接受美國運通卡及大來卡。 

寄送方式說明


☑︎ 宅配

※全館購物滿$1000免運費

※宅配服務僅限台灣本島,外島使用中華郵政之配送服務。

※本公司並未提供國外配送服務。

※星期天及公定假日不送貨

※若在約定時間中無人收貨時,我們的運輸公司會留下一張卡片要求您撥打電話,並重新安排一適當的送貨日期與時間。

※我們將於接受您的訂單後14個工作天內將產品送交給您,但如遇有天災人禍等不可抗力事由發生或您通知要求變更送貨地點等情況下,不在此限。

※我們將在交付產品時,要求產品收受人簽署送貨單並簽署他/她的姓名與身分證號碼,我們也強烈建議您檢查所交付之產品是否與您所訂購之產品相同,以避免任何可能的爭議。除非您在交貨之後的第7天前告知產品有所不同,否則該產品將會被視為已由您認定與訂單一致並已接受。

 

 

Q.1 可以指定時段,夜間或週日送貨嗎?


很抱歉,請恕無法指定送貨時間,但送貨前宅配公司都會以電話先與您取得聯繫。

提醒您:在訂購前請先確認指定收件地址的收件狀況,及請您留下最常接收的電話號碼。

 

 

Q.2 請問下單付款完畢後,產品到貨的時間?


下午 13:30 前完成下單並付款完成,若無指定時間配送可於隔日配送(不含六、日、例假日以及颱風等天災);但僅限於週一至週五網路之訂單。

下列特殊情況恕無法提供隔日配達服務:
1. 收件人資訊不完整、電聯不上及信用卡授權失敗者
2. 中秋/端午/春節前一週
3. 熱銷缺貨商品
4. 如您未於隔日收到商品,請來電免付費專線 0800-xxx-xxx 告知客服人員為您查詢

※送貨方式僅限宅配
※恕無法指定配送時段
※貨物運送僅限台灣本島地區

訂單相關說明


 

萬一需要取消訂單與退貨時,我該怎麼辦?

 

 

您可以在收到貨品的10天之內將未開封或未使用過之產品退還給我們。
請將發票、產品以及任何隨付之贈品以其原始狀態返還給我們。

 

若需要取消訂單與退貨,請您致電免付費客服專線 0800-xxx-xxx(週一~週五 9:00~17:00),將有客服專員為您處理。

售後服務說明


退換貨程序

 

STEP 1.

請於收到產品10日內至"訂單查詢",後台點選退貨申請或於上班時間 (週一~週五 9:00~17:00)來電「免付費專線:0800-xxx-xxx」。

STEP 2.

打包:所有要辦理退貨或換貨的客戶請 寄E-mail 或 打電話 通知健康聯盟客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址,將商品連同完整包裝退至「台xxxx」,提醒您,因全站商品免運費,退貨時產生的物流費需要您自行負擔,感謝您的體諒。 

 

換貨

在您完成退貨程序後,再來電訂購正確的商品即可。

退款

完成退貨手續後,本公司將退款給您。

信用卡簽帳付款:

本公司直接將款項退回您付款的信用卡帳戶中。實際退款日依發卡行的結帳日與作業時間略有不同。

現金付款:

收到退貨商品及發票後,將於21個工作日內匯款至您指定帳戶,恕無法於取貨現場直接退款。

會員權益說明


現金積點規則


隱私權條款


非常歡迎您光臨「健康聯盟」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
  • 您可以隨時向我們提出請求,以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料。

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。
  • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie 之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie,若您不願接受 Cookie 的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕 Cookie 的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。